深圳市计量质量检测研究院-博计计量检测

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深圳市计量质量检测研究院

时间:2023-08-31 来源:admin 点击:次

深圳市计量质量检测研究院（简称深圳检测院，英文名ShenzhenAcademyofMetrology&QualityInspection，缩写SMQ）是由深圳市人民政府依法设立，经国家市场监督管理总局授权的法定计量检定和产品质量检验认证机构。

SMQ致力成为国内领先的顾问型质量技术服务整体解决方案提供商，建有本部基地（西丽、龙珠、龙华、光明、马田）、深检集团（东莞、绍兴），实验室面积超过11万余平方米，有2300余名专业技术人员。

SMQ建有国家高新技术计量站、国家数字电子产品质量检验检测中心、国家体育用品质量检验检测中心（广东）、国家营养食品质量检验检测中心（广东）、国家环保产品质量检验检测中心（广东）、国家分布式光伏发电系统质量检验检测中心（广东）、国家电动汽车产业计量中心、国家医疗器械产业计量测试中心等国家级平台和40个省市级平台及实验室。

SMQ以“检测科技，让信任更简单”为己任，围绕政府治理、产业发展和科技创新需求，打造基于QI的公共检测平台和协同创新平台，搭建现代先进测量体系、技术标准支撑体系、高技术服务体系、市场准入评价体系，建立计量、标准、检测、检验、认证“五位一体”的综合服务能力。

SMQ以深圳、东莞和绍兴为支点，构建深圳总部、大湾区、长三角“一体两翼”战略布局。2019年1月，SMQ开始实施法定机构改革，开启了国有检验检测机构法定机构改革的先河。2020年3月，SMQ出资设立了深圳市计量质量检测研究院（集团）有限责任公司（简称深检集团）。2020年6月和8月，深检集团在东莞和绍兴分别成立子公司。

文化理念：

秉持“客户至上、专业进取、守正创新”的价值观，践行“创新检测科技，促进贸易规则认同和质量认同，成就美好生活”的使命，打造优势突出、特色鲜明、值得信赖的政府实验室、综合性新型研发机构和QI“一站式”服务平台，致力“成为客户最信赖的质量合作伙伴”，为客户创造价值，助力客户成功，助力构筑更安全、更和谐的社会。

公正承诺

我院（站）是深圳市人民政府依法设立并经国家市场监督管理总局依法授权的法定计量检定机构和产品质量检验机构，所有业务完全独立于生产、使用、销售单位及其主管部门。

为保证院检定/校准/检测/检验/能力验证提供工作的公正、科学、准确、高效，特作以下承诺：

1.我院严格遵守国家有关法律、法规及规章制度的要求，建立的管理体系能够保证检定/校准/检测/检验/能力验证提供工作的质量，并有机制保证管理体系的持续改进。

2.我院对所有委托方均持科学、公正的态度，确保检定/校准/检测/检验数据和结果的科学、公正、准确、可靠。

3.检定/校准/检测/检验/能力验证提供相关人员独立开展工作，并有机制保证在工作中不受任何外来干扰。院行政领导承诺不对技术工作进行不恰当干预，维护检定/校准/检测/检验数据和结果的公正性。

4.我院检定/校准/检测/检验能力验证提供工作的技术依据均符合认定认可准则和/或法律法规的要求。

5.我院保证对委托方的样品、图纸、技术资料、数据严格保密，切实维护委托方权益。

6.我院全体员工均不从事可能影响我院公正性的任何活动，包括产品开发、技术咨询和营销等。

7.我院有纪律约束全体员工，不接受与职务工作有关的馈赠，不借工作之便向委托方索取礼品、钱物或压价购买产品，不借工作之便谋取私利或从事有损于我院公正形象的任何活动。

8.我院有制度要求全体员工应及时向管理层报告所发现的任何对测试结果施加不正当影响的行为。

质量方针：公正、科学、准确，高效

质量目标

总体目标

1.建立符合国际要求的管理体系，确保管理体系有效运行并持续改进，以国内乃至世界一流的实验室为目标，创建技术水平高、检测速度快、证书/报告质量好、服务态度佳的实验室。

2.坚持以客户为导向的原则，识别客户的需求和期望，倾听客户的意见、建议，及时采取改进措施，确保院（站）全面持续的发展。

3.加强培训，提高素质，使全体员工明确质量方针和目标，自觉遵守管理体系文件规定，为实现总体目标而努力工作。

4.每年制定可量化的质量目标，并在管理评审时加以评审。

服务质量承诺

行为公正：自觉遵守公正性声明。

方法科学：遵循科学求实原则，严格按照规定的方法从事检定/校准/检测工作。

结果准确：证书/报告规范严谨、数据准确可靠。

工作高效：根据实际情况和客户需求，不断改进业务流程，确保检定/校准/检测工作在承诺的时间内完成。

收费合理：遵守财经纪律，检定/校准/检测费用不高于国家及省、市物价部门批准的收费标准。

客户满意：主动了解客户需要，提供优质服务，及时受理和处置客户的投诉，提供快捷、方便的后续服务。

联系方式

地址：广东省深圳市福田区八卦三路277号量质检大厦1层

全国统一客户服务热线：400-900-8999

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