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试论如何提升企业检验检测能力水平

时间:2021-01-05 来源:计量校准点击:次

试论如何提升企业检验检测能力水平

企业检验检测能力水平的基本现状和主要问题

通过对企业实地走访调研发现，目前，企业的检验人员、检验设备和检验管理能力等方面都遇到亟待破解的新问题。

一是质量检验管理发展滞后。大部分中小企业都是从小家庭作坊转变而来的，经营管理经历了一个从不规范到规范、不完善到完善的发展过程。质量管理在很多企业中未能得到高度重视，对产品质量的控制还处于初期阶段。

二是检验设备落后，自检能力不足，硬件投入严重不足。从具体情况看，大部分中小企业都设有企业内部检验室，配备了必要的检测设备，但很多设备使用率极低，大部分都处于“冬眠”状态。设备的购置就是为了发证考核的需要，一旦过关就束之高阁。“产品每批都要自检，还要搞好各种记录，这些都是大企业的事情，不如将这些精力投入到生产一线见效快。”这种思想在中小企业中比较普遍。众所周知，中小企业大都是个体私企，具有决策灵活机动、市场反应快的优势，但同时也有缺乏约束、一味迎合市场、忽视内部质量管理的问题存在。

三是片面追求利益最大化，检验管理人员水平不高。企业经营是为了创造利润，这本无可厚非，但是，部分企业无检验室和检验人员，有的企业有检验室但不开展检验工作，个别企业为了按时供货、满足客户，对存在瑕疵的甚至不合格的产品随意放行。

很多企业不能实现自检是因为没有检测或实验设备，或设备的量程或精度达不到检测、实验的要求。更重要的是，企业不能采用国际标准和国外先进标准提升产品质量档次，即使拥有检验检测设备和采用相对较高标准的企业，对运用检验检测把控产品质量的忽视程度也非常严重，使得设备和标准成为了“壮门面”的摆设，即便检验也是局限于外观、外型尺寸，甚至检验检测设备无人能够正确操作。再有就是只重出厂把关，忽略过程控制，往往一个工序的瑕疵未能及时发现，导致整个产品报废，反而使成本大大增加。

计量校准企业检测能力存在问题的原因

第一，质量控制能力差，无法实施有效的检验管理。突出的表现是质量观念淡薄，认识不全面，认为低成本快产出能实现利润最大化。产量第一，质量第二，检验管理有限，质量控制低，质量缺陷简单退换解决。此外，一些中小企业员工文化基础差，素质低，没有接受过专业技术培训，也直接导致质量管理渠道不畅，导致“中层梗阻”和管理失败。

二是未能建立有效的质量管理和保证体系。有些企业的产品比较简单，直接采用设计图纸组织生产，技术含量低，没有质量管理控制记录，缺乏制度法规，质量控制简单。此外，企业对质量体系认识的巨大差异也是体系失败的重要原因。因此，有组织、有针对性的质量培训和指导迫在眉睫。

第三，质量标准存在误区。很多企业认为客户的需求是标准，生产出来的产品再好也是标准，没人买。这种观点混淆了市场需求和质量标准的概念，片面地认为按照市场需求组织生产不能执行产品标准，造成了“无标准生产”的局面。有些中小企业总是落后于别人，简单重复模仿，缺乏创新。有些企业对标准知之甚少，不认同非标准生产。

提高企业检验检测能力水平的思考与对策

第一，提高质量意识，加强指导和培训。建立人才培养体系，帮助企业。人才是第一资源，整个社会极度缺乏高素质人才。建议借鉴日本经验，建立学校、企业和社会组织参与的多层次、全方位的优质职业教育体系，培养高技能“工匠”和高端优质人才，制定政策优质人才激励方案

重视训练是必不可少的。为员工提供及时、有针对性的培训，把培训当成员工的福利而不是负担。提高生产技能和质量意识，使质量观念深入人心。制定系统全面的培训计划，对不同阶段的员工采取不同的培训方式，循序渐进，针对目标，解决中小企业员工素质低的问题。

二是加强企业标准化管理。“没有规则，就没有方圆”。针对目前部分中小企业对标准化工作的认识模糊，应加强引导，充分发挥标准的规则功能，通过制定、发布和实施标准的“标准化”过程，提高产品、流程和服务的适用性。

“标准的赢家赢得世界”，把企业标准化作为企业管理的基础工作，鼓励企业采用国际标准和国外先进标准，制定比国家标准更严格的企业标准。掌握标准话语权，才能领先，才能赢得第一，才能立于不败之地。一方面主动制定企业标准化战略，规划未来参与国家和国际标准化活动的发展重点，对企业参与国家和国际标准化活动起到引领作用。另一方面，要积极争取话语权，积极参与标准的制定，尤其是区域产品，要掌握制定本领域地方、行业乃至国家标准的主导权。同时，通过标准化工作与技术发展的有机结合，积极开展标准化人才队伍建设，培养标准化领军人才，提高标准化人才队伍整体水平。

第三，结合实际情况，建立适合自身特点的检验检测管理体系。ISO9000质量管理体系作为一种优秀的质量管理方法，实践证明是先进的，但企业在实施中却良莠不齐，甚至流于形式，流于“两张皮”。这不仅可以提高企业的质量管理水平，也成为一种负担。因此，企业应该根据自己的特点开展质量管理活动，建立具有自己特点的质量管理体系，而不是盲目模仿别人的管理模式。只有从大量的质量信息中获取有价值的信息，为自己所用，建立符合自己情况的检验检测管理模式，才能从质量的提高中获得利益。